Zuletzt aktualisiert: 2026-10-01
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung und alle Bestellungen über den Online-Fachhandel Nachtluft unter der Domain nachtluft.shop.
Betreiber der Storefront ist die Schlafklima Handelsgesellschaft mbH, eine unabhängige Handelsgesellschaft mit Sitz in Deutschland. Die Betriebsgesellschaft betreibt die Storefront im Auftrag des kaufmännischen Betriebs und trägt die operative Verantwortung für Bestellabwicklung, Sortimentspflege und Serviceorganisation, insbesondere für Sortiment, Preisgestaltung und Aktionsplanung, für Bestellung, Versandsteuerung und Retourenmanagement sowie für Produktinformationen, Qualitätsabläufe und Kundendienstprozesse.
Kontakt zum Betreiber für Bestellungen:
- Nachtluft, Ahornweg 27, 04109 Leipzig, Deutschland
- E-Mail Kundendienst: support@nachtluft.shop
- E-Mail für Vertrags-, Widerrufs- und Datenschutzanfragen: recht@nachtluft.shop
- Domain: nachtluft.shop
Nachtluft ist ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhandel, gegründet 2019, für ruhigen Schlaf und freie Nasenatmung mit persönlicher Beratung. Wir sind nicht die offizielle Markenseite oder der Hersteller der angebotenen Marken. Angeboten werden Originalwaren der Marken AIRMAX, INPHYSIO, AnjoCare, MYMULIKE, HASLOM und Ergodream.
2. Nutzung der Website und Kundenkreis
2.1 Zulässige Nutzung
Die Website dient der Information über unser Fachsortiment, der Beratung vor dem Kauf und der Bestellabwicklung. Sie dürfen die Inhalte ausschließlich für private, nicht-gewerbliche Zwecke im Rahmen dieser Bedingungen nutzen.
2.2 Kundenkreis und Geschäftsfähigkeit
Bestellungen sind nur für volljährige, unbeschränkt geschäftsfähige Personen mit Lieferanschrift in den von uns belieferten Gebieten möglich. Mit der Bestellung bestätigen Sie, dass diese Voraussetzungen vorliegen.
2.3 Kundenkonto
Eine Bestellung ist in der Regel auch ohne dauerhaftes Kundenkonto möglich. Sofern ein Konto angeboten wird, sind Sie verpflichtet, Ihre Daten wahrheitsgemäß und aktuell zu halten und Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Sie haften für Bestellungen, die über Ihr Konto vorgenommen werden, bis Sie uns einen Missbrauch melden.
3. Sortiment, Beratung und Produktinformationen
Als unabhängiger Mehrmarken-Fachhandel vergleichen wir Produkte der Marken AIRMAX, INPHYSIO, AnjoCare, MYMULIKE, HASLOM und Ergodream mit klaren Servicefakten und Kaufdetails. Wir versprechen verlässliche Beratung vor dem Kauf und hilfsbereiten Kundendienst nach der Lieferung.
Jede Listung wird vor Freischaltung auf Herstellerzuordnung, korrekte Varianten, vollständige Lieferumfangsangabe und verständliche Anwendungshinweise geprüft. Maßgeblich für Lieferumfang, Variante und Funktion ist die jeweilige Artikelbeschreibung zum Zeitpunkt der Bestellung.
Unsere Beschreibungen ersetzen keine medizinische Beratung. Wir geben keine Heilversprechen oder garantierten Wirkungen für Schlaf und Nasenatmung. Bitte beachten Sie die mitgelieferte Anleitung und wenden Sie sich bei gesundheitlichen Fragen an medizinisches Fachpersonal.
4. Preise, Gutscheine und Aktionen
Alle Preise verstehen sich in EUR einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuzüglich der ausgewiesenen Versandkosten. Maßgeblich ist stets der im Katalog und an der Kasse ausgewiesene Preis sowie der dort genannte Aktionscode.
Je nach Einkaufscharge, Lieferkondition und Aktionszeitraum kann der Endpreis je Artikel und Zeitraum abweichen. Dies ergibt sich aus unserem Fachhandelsmodell mit planbaren Stückzahlen, Rahmenvereinbarungen mit Lieferpartnern und schlanker zentraler Abwicklung ohne Filialkosten. Aktionen werden aus der eigenen Handelsspanne sowie aus zeitlich begrenzten Lieferantenzuschüssen finanziert, ohne Aufschlag auf andere Artikel. Die Einsparung daraus geben wir als faire Alltagspreise und zeitweise Sonderaktionen weiter. Günstige Preise verändern weder Herkunft noch Prüfung der Ware.
Für berechtigte Artikel gewähren wir 15 % Rabatt mit dem Code NACHTLUFT15 auf berechtigte Artikel. Bitte geben Sie den Code NACHTLUFT15 an der Kasse ein und sparen Sie 15 %. Es gilt: Code NACHTLUFT15 im Warenkorb einlösen, gültig für berechtigte Artikel, nicht kombinierbar. Details zur Berechtigung werden an der Kasse angezeigt. Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.
5. Vertragsschluss und Bestellablauf
Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Mit dem Absenden der Bestellung über die Kasse geben Sie ein verbindliches Angebot ab.
Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt mit unserer ausdrücklichen Auftragsbestätigung oder mit dem Versand der Ware zustande. Sollten einzelne Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir Sie und erstatten bereits gezahlte Beträge für nicht lieferbare Positionen.
Sie sind verpflichtet, Bestell- und Lieferdaten sorgfältig zu prüfen. Bei erkennbaren Fehlern in der Bestellbestätigung wenden Sie sich bitte unverzüglich an support@nachtluft.shop.
6. Zahlung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.
Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung nach Vertragsschluss gemäß den Bedingungen Ihres Kartenanbieters. Bei Zahlung per PayPal gelten zusätzlich die Bedingungen von PayPal. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, die Lieferung zurückzuhalten und Ihnen die gesetzlichen Verzugskosten in Rechnung zu stellen.
7. Versand und Lieferung
Es gelten folgende Versandkonditionen: Kostenloser Versand ab 45,00 €. Der Standardversand kostet 8,00 €. Die anwendbaren Kosten werden vor Abschluss der Bestellung an der Kasse ausgewiesen.
Lieferzeiten werden auf der Produktseite und in der Bestellbestätigung angegeben. Sendungsverfolgung und Bestellstatus erhalten Sie über unseren Kundendienst. Bitte prüfen Sie Verpackung, Herstellerkennzeichnung, Lieferumfang und Funktion nach Erhalt anhand der Artikelbeschreibung und der mitgelieferten Anleitung.
8. Rückgabe, Widerruf und Erstattung
Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.
Zur Einleitung einer Rückgabe kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst per E-Mail an support@nachtluft.shop unter Angabe von Bestellnummer, Anliegen und gewünschtem Ergebnis (Ersatz, Umtausch oder Erstattung). Wir erfassen Ihr Anliegen, ordnen es der zuständigen Fachabteilung zu und informieren Sie über Status, Sendungsverfolgung und Rücksendeablauf bis zum Abschluss.
Bitte senden Sie Ware vollständig, unbeschädigt und nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurück. Nach Prüfung der Retoure erstatten wir den Kaufpreis für berechtigte Rückgaben auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Versandkosten werden nur erstattet, soweit gesetzlich vorgesehen oder im Einzelfall zugesagt.
Unabhängig davon steht Verbrauchern das gesetzliche Widerrufsrecht zu; Einzelheiten entnehmen Sie bitte der gesonderten Widerrufsbelehrung.
9. Echtheit und Qualität
Wir verkaufen ausschließlich Originalware der im Katalog geführten Markenhersteller in ungeöffneter, unmanipulierter Handelsverpackung. Der Bezug erfolgt ausschließlich über autorisierte Lieferpartner und dokumentierte Lieferketten mit Chargen- und Rechnungsnachweis.
Unsere Qualitätsabläufe umfassen Stichprobenkontrollen bei Wareneingang auf Verpackung, Kennzeichnung, Vollständigkeit und Funktion sowie die Sperrung auffälliger Chargen bis zur Klärung.
9.1 Meldung bei Qualitäts- oder Echtheitszweifeln
Bitte reichen Sie folgende Nachweise ein:
- Bestellnummer und Artikelvariante
- Fotos von Verpackung, Kennzeichnung und beanstandeter Stelle
- Kurze Beschreibung von Feststellung und Zeitpunkt
9.2 Prüfung und Abhilfe
Unser Ablauf umfasst Eingangsbestätigung und Prüfung der eingereichten Nachweise, Abgleich mit Chargenakte und Lieferpartnerunterlagen sowie Entscheidung über Ersatz, Umtausch oder Erstattung und Information an Sie. Bei begründetem Echtheitszweifel erfolgt Ersatz, Umtausch oder Kaufpreiserstattung nach Wahl des Kundendienstes sowie eine Meldung an den Lieferpartner. Der Abschluss erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage nach vollständigem Eingang aller Nachweise, bei Lieferantenrückfrage mit Zwischenbescheid und neuem Zieldatum. Die fachliche Verantwortung trägt die Teamleitung des Kundendienstes.
10. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Garantiebedingungen entnehmen Sie bitte den jeweiligen Produktdetails und den Hinweisen des Kundendienstes. Bei Mängeln wenden Sie sich bitte mit Bestellnummer, Artikelvariante, Fotos und Fehlerbeschreibung an support@nachtluft.shop, damit wir Ersatz, Umtausch oder Erstattung prüfen können.
11. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf nachtluft.shop, einschließlich Texte, Bilder, Logos, Produktbeschreibungen und Gestaltung, sind urheberrechtlich oder durch sonstige Schutzrechte geschützt. Marken wie AIRMAX, INPHYSIO, AnjoCare, MYMULIKE, HASLOM und Ergodream gehören den jeweiligen Markeninhabern. Eine Nutzung außerhalb der zum Bestellvorgang erforderlichen Handlungen bedarf unserer vorherigen Zustimmung und gegebenenfalls der Zustimmung der Rechteinhaber.
12. Unzulässige Nutzung
Untersagt sind insbesondere Missbrauch der Website, Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen, automatisiertes Auslesen ohne Zustimmung, Eingriffe in Bestell- oder Bewertungssysteme, Verletzung von Rechten Dritter sowie die Verwendung der Inhalte für irreführende Angaben, insbesondere die Darstellung von Nachtluft als offizielle Markenseite oder Hersteller.
13. Verfügbarkeit und Servicezeiten
Wir bemühen uns um eine durchgehend verfügbare Website, können jedoch Wartungen, technische Störungen oder Aktualisierungen nicht ausschließen. Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nicht.
Unser Kundendienst ist per E-Mail für Fragen zu Bestellung, Versand und Rückgabe erreichbar. Es gilt Mitteleuropäische Zeit, Montag bis Freitag 9:00–17:00 Uhr, ausgenommen Feiertage am Sitz der Betriebsgesellschaft. Eingänge außerhalb dieser Zeiten werden am nächsten Werktag in Reihenfolge bearbeitet; dringende Versandstopps werden priorisiert. Antwort in der Regel innerhalb eines Werktages.
14. Haftungsbeschränkung und Gewährleistungsausschluss
Die Website und Produktinformationen werden mit Sorgfalt bereitgestellt, jedoch ohne Zusicherung einer garantierten Wirkung. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Personenschäden sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
15. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Der Gerichtsstand richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Sitz des kaufmännischen Betriebs ist Leipzig, Deutschland. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates innerhalb der EU bleiben unberührt.
16. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen anpassen, etwa bei Änderungen von Sortiment, Versand, Zahlungsabwicklung oder gesetzlichen Anforderungen. Für bereits aufgegebene Bestellungen gilt die zum Bestellzeitpunkt veröffentlichte Fassung. Wesentliche Änderungen werden auf dieser Seite mit neuem Aktualisierungsdatum veröffentlicht.
17. Kontakt und Beschwerdestelle
Primärer Kundendienst für Bestellung, Versand und Rückgabe: support@nachtluft.shop. Bitte nennen Sie Bestellnummer sowie Anliegen und gewünschtes Ergebnis.
Fachstelle für Vertrags-, Widerrufs- und Datenschutzanfragen: recht@nachtluft.shop. Diese Stelle übernimmt die rechtliche Prüfung und dokumentierte Antwort sowie die Weiterleitung an die Datenschutzverantwortung bei Bedarf. Antwort in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Bitte nennen Sie Bestellnummer falls vorhanden sowie konkretes Anliegen und Kontaktweg für die Antwort.
Information zur Online-Streitbeilegung der EU und zur Verbraucherschlichtung stellen wir bereit, soweit gesetzlich erforderlich, über unsere Kontaktseite.